通知公告

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非居民燃氣用戶告知書(辦事指南)

來源:管理員 時間:2022-02-22

尊敬的用戶:

您在我公司申請燃氣設施建設安裝等事項時,依法享有的合法權利在我公司營業廳等顯著位置已經予以張貼告知,為進一步使您在此次申請燃氣設施建設安裝業務活動中的合法權益得到充分保障,明確燃氣報裝流程相關事項,特以告知書的形式提醒您以下事項:

一、獲得用氣流程

1.網上辦理:用戶可通過河南政務網、信陽政務網一件事一次辦、壹品慧生活APP及微信小程序網上辦理,或通過客服電話辦理。

2.上門服務:用戶可通過客服電話、報裝電話、客戶經理等渠道提出報裝需求,我公司安排專人全程上門服務。

3.獲得用氣環節為2個環節,即受理報裝和勘驗開通。小微企業和一般項目無外線工程和1個工作日完成,有外線工程或1.5個工作日完成(該時間不包括設計、施工、行政審批等我公司可幫辦代辦的過程)。

4.線上辦理證照共享無需提供材料,若報裝時營業執照未獲取,允許容缺受理,由工作人員上門通氣時收取或通過數據共享獲取。

5.為落實“一站式”服務要求,用戶可委托我公司進行工程代建。我公司已與重慶市川東燃氣工程設計研究院、中晨宏遠建設工程有限公司、河南省育興建設工程管理有限公司等單位建立合作機制,可供用戶選擇代建。

二、用戶權益

1.用戶可以根據自己的意愿,自主選擇燃氣設施安裝服務經營者,自主招標或委托招標具備資質的設計單位、施工單位(資產或建筑紅線內為我公司的除外)和監理單位進行燃氣設施的設計、施工及建設。

2.用戶可以自主選擇質量符合國家標準或行業標準的燃氣專用材料、設備和設施(包括但不限于安裝材料、設備、儀器儀表等)。任何單位和個人無權強迫或指定您購置燃氣配套產品。

3.用戶燃氣設施建設安裝價格為市場價格,受市場調控。燃氣設施建設安裝取費的法律依據按照現行地方或行業工程計價定額協商確定,其它費用按照國家或行業管理規定商議確定。用戶有權對燃氣設施建設安裝內容和取費構成進行了解。

4.用戶有權知悉、了解非居民用戶價格計價的法律依據、方法。我公司的計價依據為現行地方預算定額版本、行業預算定額版本以及管理費、規費計提依據、稅率等。

三、優惠政策

對于招商引資重點項目、政府重點項目,原則上安裝費可以覆蓋工程成本略有微利,憑重點項目證明文件可向燃氣公司申請優惠;安裝費金額在5000-50000元商業用戶,可實現“0首付”報裝燃氣的金融分期“惠企”安裝費政策;對于年用氣量超過100萬方的工業用氣企業,燃氣公司給予氣價優惠讓利。符合條件的用戶可聯系燃氣公司業務人員申請辦理。

       上述內容為列舉式告知,用戶依法現有的其它合法權益同樣受法律保護。我公司在此鄭重承諾:在經營活動中嚴格依法經營,絕不侵犯用戶合法權益。并請用戶認真閱讀上述依法享有的權利內容,依法維護自己的合法權益。


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